Privacybeleid feroxwoman.nl

 

Als jij iets bestelt, hebben we je gegevens nodig om ervoor te zorgen dat we jouw bestelling kunnen bezorgen. Maar we springen altijd zorgvuldig met je persoonlijke gegevens om. We dragen er zorg voor en bewaren ze veilig. Wat we met je persoonlijke gegevens doen en waarom we ze nodig hebben, vertellen we hier graag. Als je na het lezen van onze privacyverklaring vragen hebt, neem dan gerust contact op met ons via deze website.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele privacybeleid vind je hieronder.  Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Je ziet hier altijd de laatste datum van wijziging.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 26 april 2019.

 

Privacyverklaring FEROXWOMAN

Feroxwoman.nl verwerkt persoonsgegevens en maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Wij streven ernaar om zorgvuldig en veilig gebruik te maken van je persoonsgegevens binnen de grenzen van de wet. In dit Privacy Statement beschrijven wij wie we zijn, hoe en voor welke doeleinden wij je persoonsgegevens verwerken, hoe je je privacy-rechten kunt uitoefenen en wat verder nog van belang kan zijn  om te weten.  Op deze manier kun je er zeker van zijn dat je gegevens bij ons veilig zijn.

Wij doen ons best gedaan om alle informatie duidelijk en leesbaar op te schrijven. Heb je na het lezen van het Privacy Statement nog vragen over ons gebruik van je persoonsgegevens, dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Verderop in dit statement lees je hoe je dit kunt doen.  

Wij raden je aan om ook ons aparte Cookie Statement door te lezen. In dat Statement beschrijven wij ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. 

Wij raden je daarom aan regelmatig na te gaan of er aanpassingen zijn gedaan in deze Privacyverklaring, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Helemaal onderaan in deze verklaring kun je lezen wanneer het voor het laatst is gewijzigd. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je op de hoogte stellen via e-mail. 

 

Wie zijn wij?

FEROXWOMAN is een eenmanszaak, geregistreerd onder KvK-nummer 74305514 en richt zich op het verkopen van huidverzorgingsproducten gebaseerd op ingrediënten van de aloë ferox plant uit Zuid Afrika.   

 

Welke persoonsgegevens verzamelt feroxwoman.nl van u?

FEROXWOMAN verzamelt verschillende categorieën persoonsgegevens:

• Personalia (bijvoorbeeld naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer)
• Accountgegevens (bijvoorbeeld gebruikersnaam en wachtwoord)
• Aankoopgegevens (bijvoorbeeld op welke datum je een bepaald product hebt aangekocht)
• Marketingvoorkeuren (bijvoorbeeld of je je hebt aan- of afgemeld voor e-mailaanbiedingen)
• Deelnamegedrag (bijvoorbeeld of je in het verleden hebt deelgenomen aan acties en zo ja, aan welke)
• Interactiegegevens (bijvoorbeeld je contact met de klantenservice of digitale en/of schriftelijke correspondentie)

 

Indien je overgaat tot aanschaf van een product uit de webshop, zal ook worden verzocht je betalingsgegevens te verstrekken. Deze persoonsgegevens zullen direct worden verzameld en verwerkt door een derde partij genaamd Stg Mollie Payments kantoorhoudend aan de Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam. Deze derde partij is verantwoordelijk voor de verwerking van je betalingsgegevens in overstemming met de wet. Feroxwoman.nl heeft geen inzage in je betalingsgegevens en deze zullen dan ook niet door ons worden verzameld en/of verwerkt. Deze privacyverklaring is dus ook niet van toepassing op deze verwerking. Om meer informatie te krijgen over de wijze waarop Stg Mollie Payments je betalingsgegevens zal verzamelen en verwerken, verwijzen wij je naar het privacy statement op www.mollie.com/consumenten.  

 

De hierboven omschreven categorieën van persoonsgegevens ontvangen wij zowel rechtstreeks van je voor zover dit in overstemming is met de wet. 

 

Persoonsgegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt

Hierbij kun je onder meer denken aan:

• Persoonsgegevens die je  verstrekt op het moment dat je een account aanmaakt en/of andere informatie die je invoert en verstrekt via onze website
• Persoonsgegevens die je verstrekt door over te gaan tot aanschaffing van een product of dienst
• Persoonsgegevens die je verstrekt als gevolg van je surfgedrag op onze website
• Gegevens die je  verstrekt in het kader van (o.m.) correspondentie, feedback, geschillenbeslechting, e.d.

 

Persoonsgegevens over anderen die je rechtstreeks aan ons verstrekt

Het kan voorkomen dat je de persoonsgegevens van andere personen met ons deelt. Bijvoorbeeld de adres- of contactgegevens van anderen. Wij attenderen je erop dat het je eigen verantwoordelijkheid is om na te gaan of deze personen akkoord zijn met een verstrekking van hun persoonsgegevens aan FEROXWOMAN.   

 

Persoonsgegevens die wij van derden ontvangen

Wij kunnen onder meer aanvullende persoonsgegevens ontvangen, zoals via social mediawebsites of diensten van derde partijen, voor zover dit in lijn is met de wet, bijvoorbeeld omdat je hiervoor toestemming heeft gegeven.

 

Voor welke doeleinden verwerkt feroxwoman.nl  je persoonsgegevens?

feroxwoman.nl verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van de met jou afgesloten overeenkomst(en), administratie, communicatie, (wel of niet gepersonaliseerde) marketing, fraudeonderzoek en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Voor de uitvoering van kwaliteits- en managementdoeleinden maakt Feroxwoman.nl zo veel als mogelijk gebruik van anonieme gegevens en dus niet van persoonsgegevens.

In het kader van een overeenkomst. Voor de voorbereiding, totstandkoming, uitvoering en evt. beëindiging van de overeenkomst(en) tussen jou en feroxwoman.nl.

Administratie. Voor de uitvoering en controle van de administratie van feroxwoman.nl in brede zin.

Communicatie, marketing en personaliseringsdoeleinden. Voor de uitvoering van een klantenservice, voor het doen van (eventueel gepersonaliseerde) aanbiedingen en/of voor het verstrekken en uitwisselen van informatie over de activiteiten van Feroxwoman.nl.

Kwaliteits- en managementdoeleinden. Om de kwaliteit van de dienstverlening, processen en systemen te onderzoeken en verbeteren, voor het informeren van het management en het (doen) verzorgen van interne audits.

Wet- en regelgeving. Voor identificatie, bestrijding van fraude, verzorging van interne controle en bedrijfsveiligheid en de naleving van wet en regelgeving.

Op welke juridische grondslagen baseert Feroxwoman.nl de verwerking(en) van je persoonsgegevens?

De wet bevat een limitatieve opsomming van grondslagen die de verwerking van je persoonsgegevens rechtvaardigen. Feroxwoman.nl beroept zich op drie van deze juridische grondslagen. Onze verwerking(en) van je persoonsgegevens geschieden namelijk ter uitvoering van de overeenkomst en/of op basis van een gerechtvaardigd belang van Feroxwoman.nl of je toestemming.

Uitvoering van de overeenkomst. Wij gebruiken je persoonsgegevens om de overeenkomst die je met ons hebt uit te voeren.

Gerechtvaardigd belang. Wij gebruiken je persoonsgegevens ook voor Feroxwoman.nl’s gerechtvaardigde belangen. Onder het volgende kopje kun je meer lezen over deze gerechtvaardigde belangen van Feroxwoman.nl. 

Toestemming. Wij mogen met jouw toestemming je persoonsgegevens gebruiken voor bepaalde marketingactiviteiten. Je kunt je toestemming natuurlijk altijd intrekken. Onder het kopje ‘Kun je je toestemming later alsnog intrekken?’ lees je hoe je dit kunt doen. 

 

Wat is het gerechtvaardigd belang van Feroxwoman.nl bij de verwerking van je persoonsgegevens?

De verwerking van je  persoonsgegevens is nodig om een goede relatie in stand te houden tussen Feroxwoman.nl en haar klanten, of voor de redelijke zakelijke belangen van Feroxwoman.nl zelf. Bijvoorbeeld om onze klanten te informeren over nieuwe producten, diensten en activiteiten, of om de belangen van Feroxwoman.nl te verdedigen in een eventuele juridische procedure.  

Wij zullen zoveel als mogelijk de zogeheten ‘optout-regeling’ toepassen en toevoegen aan onze communicatie. Op die manier kun je ons op gemakkelijke wijze berichten, wanneer je het niet langer op prijs stelt om communicatie van Feroxwoman.nl te ontvangen. Ook kun je natuurlijk altijd hiervoor contact met ons opnemen via +31 626256725 of mailen naar info@feroxwoman.nl.

Aan wie verstrekt Feroxwoman.nl  je persoonsgegevens?

Feroxwoman.nl kan je persoonsgegevens verstrekken aan derden in overeenstemming met dit Privacy Statement en de wet. Zonder je uitdrukkelijke toestemming zal Feroxwoman.nl  je persoonsgegevens niet bekend maken aan derden voor hun marketingdoeleinden.

Je persoonsgegevens kunnen worden ontvangen door de onderstaande categorieën van ontvangers:

Autoriteiten. Bijvoorbeeld toezichthouders, belastingdienst, politie en andere wettelijke instanties. Wij kunnen je persoonsgegevens delen:

• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of een rechterlijk bevel; of
• indien dit noodzakelijk is ter voorkoming, opsporing of vervolging van strafbare feiten (zoals fraude, bedrog of vervolging); of
• indien het noodzakelijk is voor het handhaven van ons beleid of ter bescherming van de rechten en vrijheden van anderen.

Zakelijke dienstverleners. Bijvoorbeeld een postorderbedrijf dat door Feroxwoman.nl wordt ingeschakeld om het door jou     aangeschafte product te bezorgen, of een organisatie die door Feroxwoman.nl wordt ingeschakeld om de klantenservice te verzorgen.

Overig. Iedere derde partij voor welke wij je toestemming hebben ontvangen om je persoonsgegevens mee te delen (bijvoorbeeld in het kader van een samenwerking), en/of waarvan Feroxwoman.nl nu of in de toekomst onderdeel uitmaakt als gevolg van een reorganisatie, fusie of overname.

 

Worden je persoonsgegevens verwerkt buiten de EU?

Nee. Je persoonsgegevens worden alleen verwerkt binnen de grenzen van de Europese Unie. Alle Europese landen moeten voldoen aan dezelfde regels uit de wet, waarmee wordt beoogd op Europees niveau een consistent beschermingsniveau bij de verwerking van persoonsgegevens te verzekeren.

 

Hoe lang worden je persoonsgegevens bewaard?

Je persoonsgegevens worden verwijderd wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de hierboven beschreven doeleinden. Daarbovenop geldt dat Feroxwoman.nl  je persoonsgegevens in geen geval langer zal bewaren, dan wettelijk is toegestaan.

 

Hoe kun je je persoonsgegevens beheren?

Je hebt  het recht de verzameling van je persoonsgegevens door Feroxwoman.nl in te zien, te rectificeren en/of te wissen. Daarnaast kun je bij Feroxwoman.nl  je volgende rechten inroepen: het recht op beperking van je persoonsgegevensverwerking, het recht op de overdraagbaarheid van je persoonsgegevens en het recht van bezwaar. Hieronder lees je waar en hoe je gebruik kunt maken van deze rechten.

Indien je een eigen account bij Feroxwoman.nl hebt dan heb je inzage in een deel van de over jouw geregistreerde persoonsgegevens. Je  kunt zelf op elk gewenst moment een aantal gegevens rectificeren of wissen, zoals het doorvoeren van aanpassingen in je accountgegevens.

Als je inzage wenst in je totale persoonsgegevensverwerking en/of gegevens wilt rectificeren of wissen (voor zover toelaatbaar) die je zelf niet kunt aanpassen, dan kun je contact opnemen met de Klantenservice via +31626256725 of mailen naar info@feroxwoman.nl.

Indien je geen eigen account hebt, kun je voor je recht op inzage, rectificatie of het wissen van de over jouw geregistreerde persoonsgegevens contact opnemen met de Klantenservice via +31626256725 of mailen naar info@feroxwoman.nl.

Voor de uitoefening van je recht op beperking van je persoonsgegevensverwerking, overdraagbaarheid van je persoonsgegevens of bezwaar, kun je eveneens jeverzoek richten aan de Klantenservice via +31626256725 of mailen naar info@feroxwoman.nl.

Houd er rekening mee dat Feroxwoman.nl aanvullende informatie kan opvragen om je identiteit te verifiëren.

 

Kunt je je toestemming later alsnog intrekken?

Indien je toestemming heeft gegeven voor een bepaalde verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je deze toestemming altijd intrekken. Houd er rekening mee dat de intrekking van je toestemming geen terugwerkende kracht heeft en dat het intrekken van toestemming alleen mogelijk is wanneer je eerst toestemming hebt gegeven.  

Tweede laag:

Je kunt de intrekking van je toestemming kenbaar maken via +31626256725 of mailen naar info@feroxwoman.nl.

 

Kun je een klacht indienen?

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, indien je een klacht hebt over het gebruik van je persoonsgegevens door Feroxwoman.nl. Bijvoorbeeld omdat je vindt dat Feroxwoman.nl niet zorgvuldig omgaat met je persoonsgegevens, of omdat je inzage of rectificatie hebt gevraagd van je persoonsgegevens, maar je niet tevreden bent met onze reactie.

U kunt uw klachten indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

Ben je verplicht persoonsgegevens te verstrekken aan ons en wat als je geen persoonsgegevens wil verstrekken?

Voor Feroxwoman.nl is je verstrekking van persoonsgegevens in sommige gevallen noodzakelijk. Bijvoorbeeld om een overeenkomst met je aan te kunnen gaan of een dienst te kunnen leveren. Informatievelden die niet zijn gemarkeerd met een * vragen persoonsgegevens op waarvan de verstrekking niet noodzakelijk is.

Wanneer de verstrekking van je persoonsgegevens voor ons noodzakelijk is, zullen wij je daarop attenderen door gebruik te maken van een *. Wanneer je ervoor kiest de opgevraagde persoonsgegevens niet te verstrekken, kunnen wij de betreffende overeenkomst of dienst niet sluiten of leveren. Wanneer je informatievelden invult die niet met een * zijn gemarkeerd, geef je daarmee toestemming aan Feroxwoman.nl om deze persoonsgegevens te verwerken.

 

Hoe zet Feroxwoman.nl het gebruik van profiling in?

Wij willen je graag benaderen op een persoonlijke en relevante wijze. Om dat mogelijk te maken, koppelen, combineren en analyseren wij persoonsgegevens om zo de meest relevante doelgroepen en segmenten, inhoud, advertenties, informatie, momenten en kanalen te bepalen en de contactdruk te beperken. Daarbij maken wij ook gebruik van externe bronnen. Er worden geen bijzondere (gevoelige) persoonsgegevens in profielen verwerkt.

Voor onze profileringsdoeleinden kunnen de volgende persoonsgegevens, in wisselende samenstellingen, worden gecombineerd, geanalyseerd en gesegmenteerd:

 

• Demografische gegevens: Het gaat hier niet om persoonsgegevens, maar bijvoorbeeld om gegevens op wijkniveau. Wanneer demografische gegevens worden gekoppeld aan een individu, kunnen het wel persoonsgegevens worden.
• Transactiegegevens: persoonsgegevens die volgen uit transacties tussen Feroxwoman.nl en jou.
• Interactiegegevens: persoonsgegevens die volgen uit contact tussen Feroxwoman.nl en jou.  Bijvoorbeeld welke apps je gebruikt, met wat voor soort devices je dit doet en andere cookies identifiers. Dit geldt ook voor offline interacties.
• Gedragsgegevens: persoonsgegevens die Feroxwoman.nl verwerkt over je gedrag, zoals je voorkeuren, mening, wensen en behoeften. Deze gegevens kunnen wij bijvoorbeeld afleiden uit je surfgedrag op onze website of apps of doordat je een koppeling hebt gemaakt met een social media-account. Informatie via trackingcookies verzamelen en gebruiken wij alleen met jouw toestemming.

 

Feroxwoman.nl bewaart de hierboven opgesomde persoonsgegevens niet langer dan 5 jaar.